1 المقدمة

مرحبًا بكم في منصة كارترست! تحدد هذه الشروط والأحكام القواعد واللوائح الخاصة باستخدام منصات Car Trust الموجودة في cartrust.sa والتطبيقات (تطبيق كار ترست للحجوزات وتطبيق كار ترست للفحص وتطبيق كار ترست لإختبار القيادة). من خلال الوصول إلى هذه المنصة والتوقيع للحصول على الخدمة، نفترض أنك تقبل هذه الشروط والأحكام. بتوقيعكم على هذه الشروط والأحكام فأنكم توافقون على كافة ما جاء فيها من شروط وأحكام.

تنطبق المصطلحات التالية على هذه الشروط والأحكام وبيان الخصوصية وإشعار إخلاء المسؤولية وجميع الاتفاقيات: يشير مصطلح "العميل" و "أنت" و "الخاص بك" إليك، والشخص الذي يقوم بتسجيل الدخول إلى هذا الموقع الإلكتروني أو أحد التطبيق ومتوافق مع شروط وأحكام الشركة. تشير "الشركة" و "أنفسنا" و "نحن" و "لنا" و "نحن" إلى شركتنا. يشير "الطرف" أو "الأطراف" أو "نحن" إلى كل من العميل وأنفسنا. تشير جميع الشروط إلى العرض والقبول والنظر في الدفع اللازم للاضطلاع بعملية مساعدتنا للعميل بالطريقة الأنسب للغرض الصريح المتمثل في تلبية احتياجات العميل فيما يتعلق بتوفير خدمات الشركة المعلنة، وفقًا لـ وتخضع لقانون المملكة العربية السعودية. أي استخدام للمصطلحات المذكورة أعلاه أو غيرها من الكلمات في صيغة المفرد والجمع و / أو هو / هي أو هم، يتم اعتباره قابلاً للتبادل وبالتالي يشير إلى نفسه.

1. تشكل هذه الشروط والأحكام أساس الاتفاقية المبرمة بينك وبين شركة ثقة المركبة للتجارة فيما يتعلق بفحص السيارة / الاعتماد وخدمات التداول.
2. قد تتغير هذه الشروط والأحكام بواسطة خدمات كارترست من وقت لآخر ويمكن الاطلاع على أي تغييرات تطرأ على هذه الشروط والأحكام على Cartrust.sa
3. نحتفظ شركة ثقة المركبة للتجارة بالحق في رفض إجراء الفحص على أي مركبة لأي سبب من الأسباب.
4. تم إعداد تقرير فحص السيارة بناءاَ على رغبة العميل وذلك من أجل تقييم حالة المركبة التي تم فحصها ويجب ألا يكون غير هذا الغرض.

2. عام

• سوف يتم فحص العناصر المذكورة في التقرير النهائي
• تقرير كار ترست سيغطي العناصر التالية:
  • معلومات السيارة.
  • الخارجي.
  • تحت غطاء محرك السيارة.
  • ضوء / مفاتيح
  • الداخلية.
  • العجلات / الإطارات
  • اختبار الطريق
• سيتم إجراء اختبار الطريق للمركبة التي تم فحصها وهذا يعني موافقة العميل.
• لا يشمل فحص السيارة فحصًا لأعمال الهيكل ، ولا ينطوي على تفكيك أو الإخلال بأي هيكل أو تجميع أو مكون أو آلية داخلية. لا يتم تضمين اختبار ضغط المحرك
• لا يمانع العميل تصوير السيارات ونشرها على وسائل التواصل الاجتماعي وللعلم أن أي صور تم التقاطها هي ملك لشركة ثقة المركبة للتجارة وحدها.
• ستحاول شركة ثقة المركبة للتجارة على إعاقة أرقام لوحات السيارة للحفاظ على خصوصية مالك السيارة بقدر الإمكان.
• ممانعة العميل عن تجربة قيادة المركبة يعني عدم حصولة على التقرير النهائي ولا يعني الحق في إسترداد المبلغ المدفوع.
• المركبة مؤمنة تحت مسؤولية سائق الاختبار المعتمد لدينا
• العميل يفوض شركة ثقة المركبة في نشر المركبة على منصات التجارة الإلكترونية التابعة لنل والمتعاقدة معنا وذلك عند قبول طلب العرض.
• يجب أن يتفهم العميل أن شركة ثقة المركبة للتجارة ستبذل قصارى جهدها للكشف عن جميع المشكلات الفنية والميكانيكية المرتبطة بالمركبة قيد الفحص.
• يجب على العميل أن يفهم أنه في حالة ظهور أي مشكلة بعد الفحص ومغادرة الموقع فهي ليست مسؤولية شركة ثقة المركبة للتجارة.
• يجب على العميل أن يفهم أن التقرير الصادر عن المركبة هو صحيح وقت إصدارة فقط..
• يجب أن يتفهم العميل أن دور شركة ثقة المركبة للتجارة هو التشخيص والإبلاغ وليس إصلاح أي مشكلة تم الإبلاغ عنها.
• لا ينبغي أن تكون شركة ثقة المركبة للتجارة مسؤولة عن أي ضرر يحدث خارج مبانيها أو مباني الشريك المعتمد بعد تقديم التقرير.
• تقرير شركة ثقة المركبة للتجارة ساري المفعول حتى يتم إنشاء التقرير (التاريخ / الوقت).
• يجب أن يتفهم العميل أن الضمان المقدم على السيارة يتم توفيره من خلال شركة متخصصة تابعة لجهة خارجية وأن شركة ثقة المركبة للتجارة هي وكيل مبيعات لمزود الضمان.
• يجب على العميل أن يفهم أن الضمان المقدم على السيارة يقتصر على التضمينات والاستثناءات المنصوص عليها في سياسة الضمان.
• أي مطالبة بالضمان يطلبها العميل يجب أن تتبع عملية المطالبة الموضحة في سياسة الضمان.
• يحق لمزود الضمان رفض المطالبة وفقًا للشروط والأحكام المنصوص عليها في السياسة.
• ستبذل شركة ثقة المركبة للتجارة قصارى جهدها لمتابعة المطالبات المفتوحة للوفاء بها في الوقت المناسب.
• يجب على العميل أن يفهم أن خدمات شركة ثقة المركبة للتجارة لا تتضمن أي تقييم للمركبات.
• لا ينبغي أن تكون شركة ثقة المركبة للتجارة مسؤولة عن تحديد مصدر السيارة بشكل خاطئ.
• لا ينبغي أن تكون شركة ثقة المركبة للتجارة مسؤولة عن عدم اكتشاف أعمال دهان يتم إجراؤها على السيارة.
• لا ينبغي أن تكون شركة ثقة المركبة للتجارة مسئولة عن عدم اكتشاف عدد الكيلومترات التي تم العبث بها.
• ستحدد شركة ثقة المركبة للتجارة بوضوح مصدر أي بيانات مقدمة من الطرف الثالث (الوكلاء ، شركة elm ، واجهة برمجة تطبيقات معلومات vin ، واجهة برمجة تطبيقات حماية ، واجهة برمجة تطبيقات الضمان ، إلخ.)

3. الاستثناءات

• لن يتم فحص العناصر المدرجة في التقرير ، والتي لا يمكن الوصول إليها بشكل معقول في السيارة التي تم فحصها. في مثل هذه الظروف، لن نكون ملزمين بالتفتيش و / أو الإبلاغ عن الجزء / العنصر المعني وسنضع علامة على القسم ذي الصلة من التقرير وفقًا لذلك.
• لا يضمن فحص السيارة ما يلي:
  • أن كل أو أي من مكونات السيارة التي تم فحصها هي مكونات أصلية أو مكونات بديلة تم تصنيعها من قبل الشركة المصنعة للسيارة التي تم فحصها
  • بصحة التسجيل أو المسافة المقطوعة أو رقم VIN أو رقم المحرك أو سجل خدمة السيارة.
  • لا يتحقق فحص السيارة من:
  • أي عناصر لم يتم ذكرها على وجه التحديد في تقرير فحص السيارة ؛
  • التاريخ العام للمركبة.
  • ما إذا كان قد تم إصدار أي إستدعاءات من المصنع.
• نوصيك بالتحقق مع الشركة المصنعة للمركبة من أن السيارة التي تم فحصها لم تخضع لإشعار استدعاء.
• يمكن لفحص السيارة فقط أن يصف و / أو يحدد العيوب التي تم العثور عليها بالفعل و / أو التي يمكن العثور عليها بشكل معقول من خلال النظر البصري الخارجي للمركبة التي تم فحصها في وقت فحص السيارة. لا يمكن تحميلنا ولسنا مسؤولين عن أي عيوب كامنة تم اكتشافها لاحقًا.
• لا يمكننا الإبلاغ عن العيوب إذا لم نتمكن من رؤيتها أو إذا لم تكن ظاهرة أثناء فحص السيارة. لا يتحقق فحص السيارة من إضافة مواد مضافة إلى زيت المحرك أو ناقل الحركة أو التفاضل أو أنظمة التبريد لإخفاء التسريبات أو العيوب الميكانيكية.

4. اختبار الطريق

• يتم إجراء اختبار الطريق في دائرة نصف قطرها 5 كيلومترات من موقع الفحص.
• إذا تم اعتبار السيارة ، بسبب ظروف خارجة عن سيطرتنا، في حالة غير صالحة للسير ، على سبيل المثال ، فرامل السيارة و / أو إطاراتها بالية أو غير كافية ، فإن اختبار الطريق لن يتم القيام به حفاظاَ على السلامة العامة ويجب أن تظل الرسوم الأصلية مستحقة الدفع بالكامل ولدى العميل 30 يومًا للإصلاح إذا ما أراد الإعتماد
• يقتصر اختبار الطريق على حدود السرعة المعمول بها في الشارع قيد الاختبار.
• لن يتم اختبار أنظمة الدفع الرباعي كجزء من اختبار الطريق.

5. الرسوم والإلغاء

• يجب دفع الرسوم والمصاريف قبل الفحص.
• تخضع جميع الرسوم والتكاليف للتغيير دون إشعار.
• سنقوم بتحديث الرسوم والتكاليف الخاصة بنا بانتظام من خلال المعلومات المكتوبة التي نقدمها وعلى موقعنا الإلكتروني: CarTrust.sa
• في حالة الإلغاء يتم خصم 50 ريال سعودي
• في حالة عدم الحضور لمدة 90 يومًا من تاريخ الدفع ، سيتم خصم رسوم قدرها 50 ، وسيكون المبلغ المتبقي متاحًا لاسترداده.
• تخضع جميع الرسوم لضريبة القيمة المضافة وفقًا لقانون المملكة العربية السعودية.

6. الشكاوى

إذا كانت لديك شكوى، يرجى الاتصال على الرقم 920033331. يجب أن تتاح لنا الفرصة لإعادة فحص السيارة التي تم فحصها وقد نحتاج إلى القيام بذلك للتعامل مع الشكوى.

7. بيان الخصوصية

تجمع شركة ثقة المركبة للتجارة معلوماتك الشخصية من أجل تزويدك بمنتجاتنا وخدماتنا وللأغراض الإدارية والتشغيلية الداخلية وأبحاث رضا العملاء والسوق ومن أجل الامتثال للمتطلبات التشريعية والتنظيمية. إذا لم تزودنا بمعلوماتك الشخصية، فقد لا تتمكن شركة ثقة المركبة للتجارة من تزويدك بمنتجاتها وخدماتها. يجوز لشركة ثقة المركبة للتجارة ووكلائها استخدام معلوماتك الشخصية والإفصاح عنها للهيئات ذات الصلة من الشركات والأطراف الثالثة لإبلاغك بالمنتجات والخدمات والعروض الخاصة والخصومات التي تقدمها شركة ثقة المركبة للتجارة والهيئات والشركات ذات الصلة والأطراف الثالثة التي قد تهمك. لمزيد من المعلومات حول كيفية تعامل شركة ثقة المركبة للتجارة مع معلوماتك الشخصية، راجع سياسة الخصوصية الخاصة بنا على Cartrust.sa. إذا كنت لا ترغب في تلقي اتصالات تسويقية من شركة ثقة المركبة للتجارة، أو الهيئات ذات الصلة، الشركات أو الأطراف الثالثة، يرجى الاتصال بنا على 920033331 مع ذكر اسمك وعنوانك ولن نرسل لك أي اتصالات تسويقية أخرى.

8. الترخيص

ما لم يُنص على خلاف ذلك، تمتلك شركة ثقة المركبة للتجارة و / أو المرخصون التابعون لها حقوق الملكية الفكرية لجميع المواد الموجودة على منصات كارترست. جميع حقوق الملكية الفكرية محفوظة. يمكنك الوصول إلى هذا من منصة كارترست لاستخدامك الشخصي الخاضع للقيود المنصوص عليها في هذه الشروط والأحكام. لا يجب عليك:

• إعادة نشر المواد من منصة كارترست
• بيع أو تأجير أو ترخيص المواد من منصة كارترست
• إعادة إنتاج أو نسخ أو نسخ المواد من منصة كارترست
• إعادة توزيع المحتوى من منصة منصة كارترست

تبدأ هذه الاتفاقية في تاريخها. تم إنشاء الشروط والأحكام الخاصة بنا بمساعدة منشئ الشروط والأحكام ومنشئ سياسة الخصوصية. توفر أجزاء من هذا الموقع فرصة للمستخدمين لنشر وتبادل الآراء والمعلومات في مناطق معينة من الموقع. لا تقوم Car Trust بتصفية التعليقات أو تحريرها أو نشرها أو مراجعتها قبل ظهورها على الموقع. لا تعكس التعليقات آراء شركة ثقة المركبة للتجارة ووكلائها و / أو الشركات التابعة لها. تعكس التعليقات وجهات نظر وآراء الشخص الذي ينشر وجهات نظره وآرائه. إلى الحد الذي تسمح به القوانين المعمول بها، لن تكون شركة ثقة المركبة للتجارة مسؤولة عن التعليقات أو عن أي مسؤولية أو أضرار أو نفقات ناتجة و / أو تكبدتها نتيجة لأي استخدام و / أو نشر و / أو ظهور التعليقات على هذا الموقع.

9. إخلاء المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، نستبعد جميع الإقرارات والضمانات والشروط المتعلقة بخدماتنا. لا شيء في إخلاء المسؤولية هذا سوف:

• تحديد أو استبعاد مسؤوليتنا أو مسؤوليتك عن الوفاة أو الإصابة الشخصية ؛
• تحديد أو استبعاد مسؤوليتنا أو مسؤوليتك عن الاحتيال أو التحريف الاحتيالي.
• تحديد أي من التزاماتنا أو التزاماتك بأي طريقة غير مسموح بها بموجب القانون المعمول به ؛ أو
• استبعاد أي من التزاماتنا أو التزاماتك التي قد لا يتم استبعادها بموجب القانون المعمول به.

قيود وحظر المسؤولية المنصوص عليها في هذا القسم وفي أي مكان آخر في إخلاء المسؤولية هذا: (أ) تخضع للفقرة السابقة؛ و (ب) تحكم جميع الالتزامات الناشئة بموجب إخلاء المسؤولية، بما في ذلك الالتزامات الناشئة في العقد، في حالة الضرر وخرق الواجب القانوني. طالما يتم توفير موقع الويب والمعلومات والخدمات على الموقع مجانًا، فلن نكون مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر من أي نوع.

10. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

تخضع هذه الشروط والأحكام لقانون المملكة العربية السعودية وفي حالة قيام نزاع لا قدر الله بسبب الشروط والأحكام يلجأ الطرفين إلى حل النزاع بالطرق الودية وفي حالة تعذر ذلك ينعقد الإختصاص لقضاء ومحاكم المملكة العربية السعودية.